يكتب حمد السريع عن معاناة المعاقين في إدارة خدمة المواطن

الأنباء

سوالف أمنية  /  معاناة ذوي الاحتياجات الخاصة

حمد السريع

 

الهيئة العامة للمعاقين تتصارع مع العديد من الجهات الحكومية في سبيل تذليل مصاعب المعاق وفي نفس الوقت تصارع أشخاصا يدعون الإعاقة بحثا عن مكاسب مادية محرمة عليهم.

بعض الجهات أدت دورها بكل امتياز وقدمت ما هو مقرر عليها وفقا للقانون ووزارة الداخلية احدى الجهات التي بذلت جهودا جبارة في سبيل راحة المعاق، ولكن رغم ذلك فإن البعض من الاخوة لهم عتب على الإدارة العامة لخدمة المواطن.

اللواء مازن الجراح الوكيل المساعد لشؤون الجنسية واللواء أنور البرجس مدير عام خدمة المواطن ومساعده العميد يوسف السنين كفاءات تستحق التقدير لما يبذلونه من جهود جبارة لسير العمل على اكمل وجه ولحسن أخلاقهم وتعاملهم الراقي مع المراجعين.

ومن هنا فإني أنقل الرسالة لهم وأتمنى سرعة العمل على رفع المعاناة عن اخواننا المعاقين والتي تتمثل في تركيب مصعد خارجي بكل الاقسام التابعة للادارة في المحافظات والواقعة بالأدوار العلوية من المبنى.

أما الأمر الأهم فهو ان إدارة خدمة المواطن أنشأت مكتبا في الهيئة العامة للمعاقين لإنجاز معاملاتهم وبما ان القانون سمح للمعاق بان يحصل على خادم أو خادمة رابعة من دون دفع مصاريف مالية إضافية فإن الادارة خصت مكتبها في مبنى الهيئة العامة للمعاقين دونما غيره بإنهاء تلك المعاملات وهذا القرار سبب ألما ومعاناة للبعض ممن لا يستطيع الذهاب الى حولي والدخول بازدحام المنطقة لتوقيع المعاملة.

المعاقون يناشدون المسؤولين في إدارة خدمة المواطن إعطاء الصلاحية لمسؤولي المراكز لتوقيع معاملة الخادم الرابع بعد استيفاء الأوراق المطلوبة.

وأخيرا فإن الغالبية من المعاقين يتطلعون من الادارة العامة للمرور الى التشدد بمخالفة من يقف في المواقف المخصصة لهم في الجمعيات وبقية الأماكن.

تلك المطالب أمرها هين ويمكن تنفيذها من خلال قرارات يعتمدها القياديون بالإدارة لتصبح نافذة وتسهل على اخواننا من ذوي الاحتياجات الخاصة إنهاء معاملاتهم دون معاناة.