الداخلية تحدد مراكز الخدمة التي تستقبل المراجعين

العميد الحشاش: المراكز تبرز البعد الحضاري للمؤسسة الأمنية وحرصها على تحديث خدماتها وتطويرها

في إطار توجيهات معالي نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية ووزير الأوقاف والشئون الإسلامية بالإنابة الشيخ/ محمد الخالد الحمد الصباح والتي يتابع تنفيذها عن كثب وكيل وزارة الداخلية الفريق/ سليمان فهد الفهد و ضمن جهود الإدارة العامة لمراكز الخدمة نحو تقديم أفضل الخدمات للمواطنين أكد مدير عام الإدارة العامة لمراكز الخدمة اللواء/ أنور عبداللطيف البرجس أن مراكز الخدمة المنتشرة بجميع المحافظات ستقوم باستقبال المواطنين يومياً بدءاً من الثامنة صباحا وحتى الواحدة والنصف ظهراً، لافتاً إلى أن هناك مراكز للخدمة تعمل بعطلة يوم السبت وذلك من الساعة الرابعة عصراً وحتى الثامنة مساءاً وهى:

مركز خدمة السلام                                 (محافظة حولي)           ( مسائي )

مركز خدمة النعيم                                  (محافظة الجهراء)        ( مسائي )

مركز خدمة فهد الأحمد                            ( محافظة الأحمدي )      ( مسائي )

مركز خدمة الروضة                               ( محافظة العاصمة )     ( مسائي )

مركز خدمة الأندلس والرقعي              ( محافظة الفروانية )              ( مسائى )

وذكر اللواء / البرجس أن الإدارة العامة لمراكز الخدمة ومن خلال منهجية العمل اليومية والخطط الموضوعة تسعى دوماً للارتقاء بخدمات مراكز الخدمة من خلال تعاملها اليومي مع المواطن من أجل تقديم خدماتها بسهولة ويسر وتميز في الأداء.

وأوضح أن كافة الاقتراحات والشكاوى التي يتم الإبلاغ عنها يتم التعامل الفوري معها بدارسة المقترحات وحل الشكاوى حتى تقوم الإدارة العامة لمراكز الخدمة والإدارات التابعة لها بالواجب المنوط بها على أكمل وجه.

وبمناسبة الاستعداد لموسم السفر والصيف دعا اللواء/ البرجس المواطنين إلى سرعة تقديم أوراقهم الثبوتية قبل موعد السفر بوقت كاف لإنجاز معاملاتهم في سهولة ويسر.

وفي سياق متصل، أكد مدير إدارة العلاقات العامة والتوجيه المعنوي ومدير إدارة الإعلام الأمني بالإنابة العميد/ عادل أحمد الحشاش أن جهود وزارة الداخلية مستمرة لتبسيط الإجراءات وتسهيل الخدمات داخل أجهزتها المختلفة ذات العلاقات الخدمية المباشرة مع الجمهور وذلك في إطار توجيهات القيادة العليا لوزارة الداخلية.

وأوضح أن مراكز الخدمة تعد خطوة رائدة لخدمة المواطنين وتسهيل إجراءات معاملاتهم خاصة فأنها تخفف العبء عن إدارات الخدمات المختلفة في الأمور المتعلقة بالهجرة والجنسية والمرور وغيرها.

وذكر أن تلك المراكز تقدم مجموعة من الخدمات في مكان واحد بحيث يمكن للمراجعين إنجاز معاملاتهم بما يوفر الجهد والوقت وتبرز البعد الحضاري للخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية للمراجعين وتؤكد حرصها على تحديث خدماتها وتطويرها.

وأشار العميد الحشاش إلى حرص الوزارة على افتتاح مزيد من مراكز الخدمات في معظم المناطق السكنية.

وأضاف أن مراكز الخدمة مزودة بعدد كاف من العاملين المؤهلين والمدربين وان أجهزة الحاسب الآلي المرتبطة آلياً مع الإدارة العامة لنظم المعلومات تمكنها من إنجاز المعاملات في أسرع وقت وبسهولة تخفيفاً على المراجعين.

واختتم مدير إدارة العلاقات العامة والتوجيه المعنوي ومدير إدارة الإعلام الأمني بالإنابة العميد/ عادل أحمد الحشاش مبيناً أن هناك تعاوناً وتنسيقاً مستمراً للتعريف بخدمات هذه المراكز من خلال الحملات الإعلامية التي تقوم بها إدارة الإعلام الأمني وما تصدره من بروشورات وبوسترات.

مرفق جدول توضيحي بمراكز الخدمة التي تعمل حالياً: