«سهل»: التطبيق يتعرض لخلل تقني وإجراءات لإعادة الأمور لطبيعتها

أعلن المتحدث الرسمي باسم التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية «سهل» يوسف كاظم أن التطبيق تعرض لخلل تقني طارئ أدى إلى مواجهة عدد من المستخدمين صعوبة في الدخول إلى التطبيق واستخدام خدماته.

وقال كاظم في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية «كونا» اليوم الأربعاء إنه «يجري العمل حالياً على إعادة الأمور إلى طبيعتها».

وأشار كاظم إلى أن المستخدمين يمكنهم العودة تدريجياً لاستخدام التطبيق عن طريق التوجه أولاً إلى تطبيق «هويتي» لتحديث بيانات البطاقة المدنية الرقمية ومن ثم فتح تطبيق «سهل» وإدخال الرقم المدني لإجراء المصادقة.

وأكد أن الفرق التقنية المعنية تعمل حالياً على إصلاح الخلل بشكل كامل وإعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.