«الخطوط الكويتية» تطلق بطاقة التسجيل الإلكترونية

أطلقت شركة الخطوط الجوية الكويتية خدمة بطاقة التسجيل والصعود الإلكترونية على الطائرة «بطاقة التسجيل الالكترونية» E-Boarding، حيث تسمح الخدمة الجديدة للعملاء الأعزاء بتسجيل الدخول وإنهاء إجراءات السفر عبر موقع الخطوط الجوية الكويتية أو التطبيق الإلكتروني لأكثر من 22 محطة للقادمين إلى الكويت.

اختصار الوقت

وفي هذا الصدد، قال رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن/ علي الدخان: «تواصل الخطوط الجوية الكويتية جهودها الدؤوبة لإطلاق خدمات جديدة توفر الوقت على المسافرين الكرام وتسهل من عملية إنهاء إجراءات السفر، ويأتي إطلاق خدمة بطاقة التسجيل والصعود الإلكترونية على الطائرة ضمن مساعي الطائر الأزرق لاستكمال خطته الاستراتيجية نحو التحوّل الإلكتروني، بما يتناسب مع أفضل معايير وحلول قطاع الطيران حول العالم ويليق بركاب الناقل الوطني لدولة الكويت بتقديم أفضل الخدمات لهم، فقد أطلقت مؤخراً خلال الأعياد الوطنية خدمة إنهاء إجراءات السفر المنزلية لركاب الدرجتين الرويال والدرجة الأولى وخدمة الليموزين لركاب الدرجتين الرويال والأولى».

وأضاف الدخان: «بإمكان العميل العزيز الدخول على موقع الخطوط الجوية الكويتية أو التطبيق الإلكتروني والتسجيل واختيار مقعده المفضل وإنهاء إجراءات الحجز ومن ثم الحصول على الباركود BARCODE الخاص برحلته، وبالنسبة للمسافرين الذين لا يحملون أمتعة بإمكانهم الذهاب مباشرة الى منطقة الجوازات وعرض الباركود للموظف ومن ثم الاتجاه إلى بوابة الصعود على الطائرة دون الحاجة إلى التسجيل في منطقة وزن الأمتعة».

وتابع الدخان قائلاً: «أما بخصوص المسافرين الذين يحملون الأمتعة بإمكانهم إنهاء إجراءات السفر من خلال جهاز وزن الأمتعة الذاتية «بحسب توافرها بالمطار» أو الاتجاه لمنطقة وزن الأمتعة والاستعانة بالموظف المختص وعرض الباركود الخاص بالرحلة».

وأشار الدخان إلى أن هذه الخطوة تأتي ستساهم بشكل كبير في تخفيف التعامل الورقي والتلامس والاكتفاء بالتواصل الإلكتروني مع المسافرين الكرام والمحافظة على البيئة، كما يأتي إطلاق الخدمة ضمن خطط الطائر الأزرق للتحول الإلكتروني والمضي قدماً نحو تقديم أفضل الخدمات المتميزة للعملاء وتوفير كافة سبل الراحة لهم.

خدمات جديدة

وأوضح أن الخطوط الجوية الكويتية تسير بخطوات ثابتة نحو التميز بإطلاق خدمات جديدة تلبي من احتياجات وطموحات الركاب الكرام، وبحسب الخطة الموضوعة لتطوير منظومة الشركة بالكامل والوصول إلى آفاق رحبة، مبيناً أن خدمة التسجيل الالكترونية من أهم الخدمات الجديدة التي أطلقتها الشركة في تسهيل إجراءات المسافرين وتوفير أفضل الخيارات المناسبة لهم، حيث تسعى الخطوط الجوية الكويتية لزيادة عدد المحطات لتغطي الخدمة أكبر قدر ممكن.

واختتم الدخان قوله: «إن الخطوط الجوية الكويتية أعلنت مسبقاً عن مجموعة من الخدمات الجديدة لعملائها الكرام بداية من العام 2023 تواكب أفضل المعايير العالمية الخاصة بقطاع النقل الجوي التجاري وتساهم بشكل فعّال بالوصول إلى الأهداف المرجوة نحو التميّز بتقديم الخدمات وتلبية كافة احتياجات ورغبات العملاء الأعزاء من خلال إطلاق وجهات جديدة وتحسين وتطوير الخدمات بشكل عام والتأكيد على راحة العميل عبر أسطول جديد وشاب متنوع الطرازات».