"التجارة" تقيس رضا المواطنين حول المواد الإنشائية المدعومة

اطلقت وزارة التجارة والصناعة الكويتية اليوم الاثنين استبيانها الثاني لقياس رضا المواطنين حول المواد الإنشائية المدعومة.

وقالت التجارة في بيان لها إن الاستبيان يهدف لى قياس رضا المواطنين والنظر لاحتياجاتهم وإعادة النظر في بعض السلع بما يسهم في قرارات وتعاميم جديدة تصب في مصلحة المواطنين وتطوير الخدمة بما يتناسب مع طموحاتهم.

واضاف البيان ان الاستبيان يتضمن ستة أسئلة أولها حول إن كانت كمية المواد الإنشائية المدعومة المقدمة حاليا كافية لاحتياج المواطنين وثانيها حول سهولة استخراج كتب الصرف للمواد الإنشائية من إدارة التموين فيما جاء الثالث حول أسلوب تعامل الشركات الموردة للمواد الإنشائية من حيث التعاون والاحترام.

أما السؤال الرابع فكان حول وجود مواد مدعومة تصرف بكمية تفوق حاجة المواطنين وامكانية استبدالها بمواد اخرى وجاء السؤال الخامس حول المادة التي يرغب المواطن باضافتها للمواد الانشائية والسؤال السادس حول جودة المواد الإنشائية.

وذكر البيان ان وزارة التجارة طرحت قبل شهر استبيان المواد الغذائية المدعومة بهدف قياس درجة رضا المواطن من الخدمة المقدمة وتحديث التموين بما يتناسب مع تطور الاحتياجات.

واكد البيان ان الهدف من طرح الاستبيانات تقديم الخدمة التي يحتاجها المواطن وفق تطلعاته وطموحاته ومعالجة أي ثغرات قد تظهر بأسرع وقت وتلافي أي ملاحظات للمواطن على الخدمات المقدمة له.

ودعت الوزارة المواطنين إلى المشاركة في الاستبيان عبر موقعها الالكتروني (www.moci.gov.kw).