هيئة الإعاقة تدعو أصحاب الكراسي المتحركة والسماعات لتحديث بياناتهم

طالبت الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة كافة المواطنين من ذوي الإعاقة أو من ينوب عنهم، بسرعة مراجعة الهيئة للأهمية بغرض تحديث أرقام هواتف طالبي الكراسي المتحركة ممن تقدموا بالطلب قبل شهر أغسطس لعام 2018، وذلك حفظا لحقوق المعاقين وضمان حصولهم على الكرسي وعدم تأثر دور المعاق في حال تغيبه.
وأشارت مديرة إدارة نظم المعلومات في الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة هنادي المبيلش، في تصريح صحفي إلى أن الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة قامت مؤخرا بميكنة إجراءات الأجهزة التعويضية والخاصة بتسليم ذوي الإعاقة الكراسي المتحركة والسماعات لمستحقيها من خلال النظام الآلي مما يضمن سلامة الإجراءات بين القطاعات والإدارات المعنية بدءا بإدخال طلب الحصول على الكرسي لغاية تسليم المعاق الكرسي الملائم وما تتخلله الدورة المستندية من عدة إجراءات متسلسلة ومتكاملة تتضمن تحديد مواعيد القياس والتجربة والتسليم وإجراءات مالية وأخرى إدارية بالتنسيق مع الشركات المزودة للأجهزة التعويضية.
وقالت إن الهيئة تعمل على قدم وساق لضمان حقوق المعاقين وتجنب التأخير وضمان حفظ حقوق المعاقين من خلال الميكنة، مشيرة إلى أن عدد الطلبات الجديدة أسبوعيا في النظام يبلغ ما يقارب 35 طلب، بينما يتم إعطاء موعد لتسليم كرسي بمعدل 75 كرسي متحرك أسبوعيا.
وذكرت أن الهيئة تواجه عقبات في التواصل مع مستحقي الكراسي علما بأن النظام الآلي يتواصل آليا مع المعاقين من خلال خدمة الرسائل القصيرة «SMS» لتحديد مواعيد التجربة والقياس والتسليم حيث أحيانا تصل نسبة غياب أصحاب المستحقين إلى 50% نتيجة لعدم تحديث أرقام الهواتف لهذه الفئة، حيث قامت الهيئة بالتواصل شخصياً بهدف التأكيد على المواعيد المرسلة آليا من خلال الأتصال الهاتفي فلا يتم الرد أو يتضح انقطاع الخدمة الهاتفية.