“المواصلات” : التنسيق مع الادارة العامة للجمارك لافتتاح(3) مراكز جديدة للطرود البريدية

أعلنت وزارة المواصلات بأنها تعمل بالتنسيق مع الادارة العامة للجمارك لافتتاح(3) مراكز جديدة للطرود البريدية .

وقالت الوزاة في بيان صحفي يوم أمس ، بأنها تعمل حاليا بالتنسيق مع الإدارة العامة للجمارك لإفتتاح (3) مناطق جمركية خاصة بالطرود والبريدية والبريد الممتاز تخدم كافة المحافظات. مشيرة إلى أن هذه المراكز تعمل وفقا لآلية مشتركة بين الوزارة والادارة العامة للجمارك ، والتي من شأنها تخفيف الضغط على مركز الصديق للطرود ومراكز البريد الممتاز .
وبينت الوزارة بأن هذه الخطوة تأتي ضمن الإجراءات التي يتخذها المسؤولين بالقطاع للإرتقاء بآلية العمل وتطويره ، مشيرة إلى أن الفترة الأخيرة شهد خلالها قطاع البريد حركة متزايدة على البعائث البريدية و الطرود الواردة من كافة دول العالم نتيجة لاقبال المواطنين والمقيمين على التسوق الكتروني.

وأكدت الوزارة بأن قطاع البريد بإدارته كافه يعمل وفقا لآلية منظمة تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات للعملاء ، منها اتاحة الفرصة للعميل باستخدام النظام الإلكتروني (ips) الذي يُمكن العميل من تتبع حالة الطرد من بلد المصدر حتى وصوله إلى أخر وجهة لاستلامة بالكويت. كما أشارت إلى أن إدارة الطرود البريدية تنهج منهج التعامل المباشر مع العميل من خلال الإتصال الهاتفي بصاحب الطرد وإبلاغه عن وجود الشحنة تمهيدا لاستلامها وفقا للإجراءات المتبعة بين الوزارة والإدارة العامة للجمارك.
وفي هذا السياق تناشد الوزارة العملاء الكرام اصحاب الطرود البريدية الواردة والبريد الممتاز سرعة مراجعة مراكز (الصديق للطرود البريدية، ومركز حطين للبريد الممتاز) لاستلام موادهم البريدية.
مشددة في حال انقضاء المدة القانونية المحددة لاستلام الطرود البريدية من قبل العميل سيتم اتخاذ اللازم وفقا لما نصت علية قوانين الاتحاد البريدي العالمي بإعادة المواد الى مصدرها.