الخالد يتفقد الإدارة العامة للجنسية

شدد نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية الشيخ محمد الخالد خلال زيارة تفقدية قام بها إلى الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر الكويتية على أن 'كثافة المراجعين من المواطنين تقابل بالابتسامة وسعة الصدر وخدمتهم واجب وإنجازها مسؤولية كل موظف بالإدارة'.

وكان في استقبال الوزير الخالد لدى وصوله وكيل وزارة الداخلية الفريق سليمان الفهد، ووكيل وزارة الداخلية المساعد للشئون المالية والإدارية اللواء الشيخ أحمد عبدالله الخليفة الصباح، والوكيل المساعد لشؤون الجنسية والجوازات اللواء الشيخ مازن الجراح الصباح، ومدير عام الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر العميد يوسف السنين ومساعده، ومدراء الإدارات وعدد من القيادات الأمنية.

واستمع وزير الداخلية إلى إيجاز قدمه اللواء الشيخ مازن الجراح عن الخدمات التي تقدمها الإدارة وسعيها الدائم لتسهيل معاملات المراجعين بالسرعة المطلوبة بعد استيفاء المستندات المطلوبة والمعلومات اللازمة وآليه العمل والخطوات المتبعة لإنجاز كل المعاملات عن طريق الموظف الشامل.
بدوره، قدم العميد يوسف السنين شرحا عن مراحل إصدار وثائق السفر للمواطنين والإجراءات المتبعة وآلية تجديدها خصوصا خلال فترة الصيف وموسم الإجازات حيث تشهد الإدارة إقبالا كثيفا من المواطنين الراغبين بالسفر خلال هذه الفترة.

واستمع الوزير الخالد إلى شرح عن الخطط والإجراءات والآليات المتبعة للتعامل مع المراجعين وتبسيط الإجراءات وزيادة إعداد العاملين في الإدارة لمعالجة العدد المتزايد للمراجعين، كما استمع إلى شرح عن آلية إصدار شهادات الجنسية للمواطنين والتدقيق على الوثائق المطلوبة لإصدارها والإحصائيات التي تبين حجم الإنجاز في الإدارة وتظهر حجم العمل والسرعة في إنجازات المعاملات خصوصا خلال موسم الصيف والعطلات، حيث أكد الخالد أن «تدقيق المعاملات والتأكد من استيفاء كل المتطلبات الخاصة بها يجب أن تطبق على الجميع»، مشددا على أنه «لن يقبل استثناء من أحد كان سواء بالجنسية أو الجوازات الكويتية».

وتفقد الوزير محمد الخالد صالة إنجاز المعاملات الخاصة بالمراجعين للاطمئنان على التسهيلات والخدمات المقدمة واستمع إلى آراء ومقترحات المواطنين والمراجعين ونوعية المعاملات، متوجهاً اليهم بالقول إننا «نعمل جميعاً من أجل راحتكم وتسهيل إنهاء معاملاتكم ولا ندخر جهداً في الاستفادة من مقترحاتكم وملاحظاتكم»، مجددا مساندته ودعمه «لكل عمل من شأنه أن يسهم في تقديم خدمة سهلة ومميزة للمواطنين تشعرهم بالراحة والاطمئنان من خلال سهولة الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات».

ثم استمع الخالد من قيادات إدارة البحث والتحري بالإدارة العامة إلى إيجاز عن القضايا والمهام والواجبات التي تقوم بها من حيث متابعة والتحقيق فيها وطالبهم بالعمل الدؤوب ضمن الأطر القانونية والقنوات الإجرائية الصحيحة.
واطلع على التقارير الأمنية من إدارة البحث والتحري بخصوص قضايا التزوير التي يتم ضبطها، حيث أكد دعمه ومساندته للإجراءات التي تتخذها الإدارة مضيفا «إننا ماضون باتخاذ كل اجراءاتنا تجاه تلك القضايا بمختلف أنواعها ولدينا خطواتنا في ذلك».
وطالب قيادات الجنسية ووثائق السفر «بتقديم أفضل الخدمات لأهل الكويت والحرص على راحة المواطنين والاهتمام بكبار السن وأبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة وأولوية إنجاز معاملاتهم»، مشددا على «أهمية تطبيق القانون على الجميع والارتقاء بنوعية العمل والمرونة وحسن التعامل مع المواطنين».

كما طالب الوزير الشيخ محمد الخالد العاملين من مختلف رتبهم ومواقعهم «بحسن التعامل مع المراجعين والاستماع الجيد لهم والتواجد في صالات المراجعين لإنهاء المعاملات وضمان تسهيلها على أرض الواقع والابتعاد عن الروتين والحرص على إنجازات معاملات المواطنين بالسرعة الممكنة دون تعقيد ومع ضرورة تبسيط الإجراءات، وخاصة سرعة تجديد جوازات السفر المنتهية الصلاحية وزيادة أعداد الموظفين وتوفير الأجهزة المساندة»، وأصدر عدداً من التوجيهات لتحقيق ذلك.

وفي ختام زيارته أعرب وزير الداخلية عن ارتياحه وشكره وتقديره «لكل الجهات العاملة في الإدارة العامة لما تبذله من جهد وعمل دؤوب في إنجاز معاملات المواطنين»، وطالبهم «بالمزيد من العمل والإخلاص في خدمة المواطنين وفق القنوات الإجرائية والقانونية المتبعة»، متمنياً لهم التوفيق في أداء مهامهم بالشكل الأمثل.

ورافق الخالد في جولته مدير عام الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني العميد عادل احمد الحشاش ومدير عام الإدارة العامة لمكتب الوزير العميد علي الفارس.