السعودية: انتهاء موسم العمرة

 

أعلنت وزارة الحج السعودية انتهاء موسم العمرة لهذا العام 1435هـ والنجاح الكامل الذى تحقق للخطة التشغيلية التى أقرتها لموسم العمرة الحالى فى ظل تجاوز أعداد المعتمرين الـ 6 ملايين معتمر عاد معظمهم إلى بلادهم ولم يتبق سوى 9.360 ألف معتمر فى طريقهم للمغادرة خلال الأيام القليلة القادمة.

وكشفت فى بيان اليوم عن خفض نسبة التخلف إلى معدلات قياسية وصلت لـ 0.014% مقارنة بالأعوام السابقة وسط إحكامها لنظامها الإلكترونى العالمى ' المسار الإلكترونى للعمرة ' الذى أحكم طلبات تأشيرات العمرة والرصد المتواصل لحركة القدوم والمغادرة للمعتمرين وأماكن تواجدهم فى مكة المكرمة والمدينة المنورة بالتنسيق مع وزارات الداخلية والخارجية وشركات ومؤسسات العمرة المرخص لها والبالغ عددها 48 شركة ومؤسسة ووكلائها الخارجيين الذين يصلون لـ 2000 وكيل خارجى فى مختلف أنحاء العالم.

وأكد وكيل الوزارة المساعد لشئون العمرة ومدير عام فرع وزارة الحج بمحافظة جدة عبدالله بن محمد مرغلانى أن وزارة الحج بفضل تسخيرها للتقنية الإلكترونية حققت معدلات أداء قياسية فى موسم عمرة هذا العام بتطبيق برنامج الاستقبال الإلكترونى لأول مرة فى موسم هذا العام الذى تكمن فوائده وآلية عمله فى رصد قدوم المعتمرين إلكترونيا من جميع أنحاء العالم منذ شرائهم لحزمة الخدمات ووصولهم إلى منافذ المملكة بعد حصولهم على تذكرة السفر وذلك بإرسال رسائل إلكترونية من المنفذ إلى كل العاملين فى مكة المكرمة والمدينة المنورة لاستقبال المعتمرين وتوجيههم مباشرة إلى مساكنهم دون حدوث أى تكدس فى المطار.

وأشار مرغلانى إلى أن وزارة الحج تمكنت من تطبيق برنامج التفويج الإلكترونى فى مغادرة المعتمرين إلى بلادهم والمرتبط بشكل كامل بجداول الرحلات وهو مايقضى بدوره على التكدس فى المطار أو الميناء , مبينا أن تنفيذ مثل هذه البرامج وتطبيقها يعد من أهداف الوزارة الإستراتيجية فى الرقى بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من جهة وإكمال عملية الربط الآلى لجميع منظومة أعمال الوزارة وتناقل البيانات بين الأطراف المعنية بشؤون العمرة وبالأخص فيما يتعلق باستقبال ومغادرة المعتمرين والزوار لمسجد المصطفى عليه أفضل الصلاة والتسليم.

وأشار إلى أنه تم عقد عدة اجتماعات المرتبطة بانتهاء موسم العمرة التى تمت برئاسة وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار لمناقشة التقرير النهائى لموسم عمرة 1435هـ لرصد الإيجابيات بهدف تأصيلها والسلبيات لمعالجتها استعدادا لموسم العمرة المقبل 1436هـ الذى يبدأ غرة صفر من العام نفسه حيث وضعت هذه الاجتماعات آلية عمل شركات ومؤسسات العمرة للعام المقبل والأنظمة والتعليمات الواجب إتباعها فيما يتعلق بالتأشيرات وجاهزية مواقعهم وعلاقتهم بالوكلاء الخارجيين وبرنامج المتابعة والمراقبة الذى ستطبقه الوزارة فى موسم العمرة المقبل شاملاً المعايير التى سيتم تطبيقها فى سبيل تحقيق أقصى درجات الراحة للمعتمر.

وقال ' إن من أبرز هذه المعايير التى حرصت الوزارة على تحديدها هى الالتزام بضوابطها واستقبال المعتمرين والالتزام بتنفيذ حزم الخدمات المتعاقد عليها ومتابعة المعتمرين والخدمات المقدمة لهم ومتابعة مغادرة المعتمرين وتخلفهم وتنفيذ المراقبة الإلكترونية فى هذا السياق على الشركات والوكلاء الخارجيين ولا مجال فيها للأهواء والتدخلات الخارجية عن طريق وضع أوزان لكل معيار فى الحاسب الآلى وفق كل خدمة من الخدمات ودرجة نجاح الشركة أو الوكيل تعتمد على إجمالى الدرجات التى يحصل عليها فى الإنجاز والتى تحدد خططهم التشغيلية لكل مرحلة , وأن الوزارة ستزود فى الفترة القليلة القادمة جميع شركات ومؤسسات العمرة بهذه الضوابط للالتزام بها وتضمينها فى خططهم التشغيلية التى ستقدم من جانبهم للوزارة.