'فن الحوار مع الآخرين' على مسرح التربية

أكد الدكتور محمد الهليلي المستشار في مركز الاستشارات الأسرية والاجتماعية والنفسية على أن إدارة الحوار تعالج المشكلات الأسرية والاجتماعية والأمراض النفسية ، وتزيد فرص النجاح في الحياة ، إلى جانب أن الحوار يحقق العدل والمساواة بين الآخرين ويمنح القدرة على الإقناع .

وأشار د. الهليلي في ندوة ' فن الحوار مع الآخرين' التي أقامتها إدارة العلاقات العامة والإعلام التربوي في مسرح وزارة التربية بمنى رقم (1) صباح أمس إلى أن الحوار يعد فرصة للاتصال المباشر مع الآخرين ويقود إلى حقيقة الأمور ، فضلاً عن أن المحاور يعطي صورة ذهنية للآخرين على أنه أكثر ذكاءً ومرونة ويمتلك مهارات مميزة ، معرفاً الحوار على أنه مراجعة الكلام وتداوله بين طرفين مختلفين ،بينما عرف الفن على أنه المهارة والممارسة والخبرة والجودة والإتقان والإحسان.

وأضاف الهليلي أن هناك خطوات عدة لفن إدارة الحوار وتتمثل في التفكير قبل الحديث ، وتحديد الهدف من الحوار ، واختيار الأوقات والأماكن المناسبة ، إلى جانب مراعاة الفروق الفردية والتعرف على احتياجات الآخرين واهتماماتهم ، بالإضافة إلى الإصغاء للآخرين وعدم مقاطعتهم ،وانتقاء الكلمات المؤثرة وتقديم البراهين والأدلة واستخدام الأسئلة المغلقة لإدارة الحوار .