بنك بوبيان يطلق حملته الجديدة

 اعلن بنك بوبيان ( أسرع البنوك الاسلامية نموا في الكويت ) عن اطلاق حملته الجديدة الخاصة بعملائه من اصحاب البطاقات الائتمانية المميزه والذين سيكون بامكانهم استرجاع 5 % من قيمة مشترياتهم والتى سيتم اعادتها مرة اخرى الى بطاقاتهم سواء تمت عمليات الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية داخل او خارج الكويت .

 

وقال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية في البنك عبدالله النجران التويجري في مؤتمر صحافي عقد بهذه المناسبة ان العرض الذي يبدأ في 21 من الشهر الجاري ويستمر حتى 20 اكتوبر 2012 يعتبر بمثابة مكافأة لعملاء البنك على استخدامهم للبطاقات الائتمانية وتقديرا من البنك على ولائهم للبنك ولخدماته ومنتجاته .

 

واضاف ' فكرنا طويلا في الطريقة الافضل التى يمكن ان نكافىء بها العملاء وان نقول لهم كلمة شكرا تعبيرا على تقديرنا لهم لانهم بالفعل يستحقون دائما الافضل وان نكون معهم دائما لنثبت لهم ان اختيارهم بنك بوبيان يعتبر فعلا الاختيار الصحيح .

 

واشار الى ان اطلاق الحملة جاء مواكبا لبدء موسم الصيف والذي يحلو فيه للكثيرين السفر الى الخارج ومن ثم زيادة استخدام البطاقات الائتمانية في العديد من معاملاتهم كحجوزات الطيران والفنادق والمنتجعات والسيارات الى جانب مشترياتهم المختلفة خلال تجولهم حول العالم .

 

وحول تفاصيل العرض قال التويجري ' الامر بسيط جدا فكلما زادت عمليات استخدام بطاقات الائتمان المختلفة التى يقدمها البنك ( فيزا الذهبية – البلاتينيوم – انفينيت ) سواء داخل او خارج الكويت خلال الفترة المذكورة فانه سيتم وبصورة تلقائية اعادة 5 % من قيمة المشتريات الى حساب البطاقة '.

 

واضاف ان الكثير من عملاء البنك ربما يكون لديهم بطاقة الفيزا الكلاسيك حيث يمكنهم الاستفادة من العرض من خلال تغيير نوع البطاقة بكل بساطه الى فيزا الذهبية وذلك من خلال زيارة فروع البنك او الاتصال على الخدمة الهاتفية1820082

 

وردا على السؤال الخاص بمزايا بطاقات بوبيان الائتمانية وما يمكن ان يجعلها الافضل بين مثيلاتها قال التويجري انه لا يتم احتساب اي ارباح او فوائد على هذه البطاقات الى جانب امكانية اختيار السداد بين نسب مختلفة للاقساط الشهرية وامكانية متابعة كافة العمليات عبر القنوات الالكترونية المختلفة مثل خدمة بوبيان موبايل ومركز خدمة العملاء و الخدمة المصرفية عبر الانترنت وغيرها .

 

كما تتميز بطاقتي بلاتينوم و انفينت بمنح حاميلها تأمين السفر المجاني و الدخول المجاني لقاعات رجال الأعمال في مختلف مطارات العالم و خدمة إيقاف السيارات المجانيه في العديد من المجمعات التجاريه و المواقع الأخرى في الكويت .

 

** بطاقات الائتمان

 

وحول الاقبال على استخدام بطاقات الائتمان في السوق الكويتي قال التويجري انه بات معروفا للجميع ومن خلال الارقام والاحصائيات ان الكويت تعتبر من اعلى دول المنطقة نموا في الاقبال على استخدام بطاقات الائتمان بمختلف انواعها وفئاتها وهو ما يعزز ثقافة النقود البلاستيكية السائدة في العالم لاسيما الدول المتقدمة باعتبارها البديل الافضل للنقود الورقية او التقليدية.

 

واضاف ' العميل الكويتي اصبح واعيا باهمية البطاقات الائتمانية لما توفره من سهولة ويسر في الاستخدام الى جانب ما تتمتع به من أمان عال مقارنة بالنقود التقليدية حيث ان فقدانها لا يسبب اية خسارة للعميل الذي يمكنه ان يوقف عملها في اي لحظة '.

 

واوضح ان العالم كله يتجه الان الى استخدام البطاقات الائتمانية وبالتالى فانه سيكون من الصعب في المستقبل اجراء معاملات عادية جدا كحجز مقعد في طائره او غرفة في فندق بدون استخدام البطاقات البنكية .

 

** خدمات الافراد

 

واوضح التويجري ان هذه الحملة تاتى انطلاقا من استراتيجية البنك التى وضعها والتى تقوم على أساس التميز في الخدماتالمصرفية المقدمة للأفراد أو التى تعرف باسم خدمات التجزئةCONSUMER BANKING  حيث اعتمدت هذه الاستراتيجية على مبدأ الخدمة ثم الخدمة ثم الخدمة كإستراتيجية وضعتها الإدارة نصب أعينها للمنافسة في سوق الخدمات المصرفية للأفراد باعتبارها ( أي الخدمة ) هي اكثر ما يمكن ان يميز البنك ويزيد من قدرته على رفع حصته السوقية .

 

واستنادا لما سبق فقد اطلق البنك شعارا جديدا له هو  ( نعمل بإتقان ) وهو شعار يرفعه جميع موظفي وموظفات البنك للتنافس فيما بينهم وبما ينعكس في النهاية على مصلحة العميل الذي بات يلاحظ مدى التفاني الذي يبذله طاقم بوبيان والسرعة في الأداء والدقة التي يحرصون عليها من اجل تحقيق تطلعاته .

 

وقال التويجري انه تم اعتماد شعار ( نعمل باتقان ) في جميع أعمالنا اليومية حيث أصبح هذا الشعار هو الأساس في كل ما يقوم به جميع موظفينا في كافة الادارات سواءا التي لديها تعامل مباشر مع العملاء ، أو ادارات الدعم ، و قد أدى اعتماد هذا الشعار الى وضع ارضاء العميل في مقدمة أولوياتنا جميعا و هو ما انعكس ايجابا على عملائنا الذين اعربوا عن اعجابهم بمدى جودة الخدمة المقدمة لهم.

 

واضاف ' بالتوازي مع ذلك فقد تم تصميم الكثير من الخدمات والمنتجات التي تشعر العميل بالتميز في تعامله مع بنك يقدره ويقدم له كافة سبل الراحة في معاملاته المصرفية سواء داخل الفروع أو من خلال القنوات الالكترونية العديدة التي يتميز بها بنك بوبيان ، فلدينا أفضل نظم مصرفية إلكترونية عبر مختلف الهواتف الذكية وكذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تعتبر متميزة '.

 

هذا بالإضافة إلى التطوير المستمر الذي تشهده بقية قنوات الاتصال مع العملاء لتذليل كافة العقبات أمام تعاملاتهم المصرفية لتتم بيسر وسلاسة متميزة ، فتم تطوير مركز الاتصال بشكل كامل مما وضعه في مصاف الافضل على مستوى البنوك المحلية وتمت إضافة خدمات الإيداع الإلكتروني لأجهزة الصرف الآلي بالبنك لتتيح لعملاء بوبيان إيداع الأموال من خلالها في أي وقت طوال أيام الأسبوع .

 

وعلى صعيد الخدمات والمنتجات الخاصة بالتمويل يقدم بنك بوبيان لعملائه العديد من المميزات التي ينفرد بها في السوق كمنتجات التمويل التي تعفي عملاء بوبيان من تحمل أي أرباح إضافية على مبالغ التمويل الخاصة بشراء العديد من السلع كالأثاث و خدمات تمويل نفقات العلاج و الخدمات الطبية التي يقوم البنك بتمويلها بلا أية أرباح تحمل على العميل و ذلك في معظم المستشفيات و العيادات الخاصة في الكويت. في ذلك الإطار يمكننا الحديث عن البطاقات  الائتمانية المتميزة في بنك بوبيان والتي فازت بجائزة الأفضل في الكويت والمنطقة لما تقدمه للعملاء من تميز.

 

** مفتاحك يربحك

 

من ناحية اخرى قال التويجري ان هذه الحملة تاتى استكمالا للحملة الناجحة التى سبق واطلقها البنك قبل اشهر تحت اسم ' مفتاحك يربحك ' والتى تعتبر الاكبر في تاريخ البنك وهي حملة تتيحلعملائه أصحاب باقات الرواتب 'أنتِ' و 'حيّاك' و 'ويّاك'  إلى جانب حساب النخبة 'بلاتينيوم' فرصة الفوز بواحدة من آلاف الجوائز القيمة و ذلك ضمن حملات البنك الترويجية التي عمل على إطلاقها في الفترة الأخيرة .

 

ولعل ابرز ما يميز الحملة كونها جديدة على السوق الكويتي حيث تعتبر الاولى من نوعها التي تتيح لجميع العملاء فرصاً مختلفة و متعددة من الفوز دون الحاجة الى الدخول في السحوبات التقليدية المتعارف عليها والتي تحد من فرص الفوز وتجعله محصورا في عدد محدود من الأفراد .

 

و أوضح أن الحملة تمنح العملاء فرصة للفوز بواحدة من الهدايا القيمة المطروحة في الحملة ومنها أطقم ألماس من شوبارد و خصومات بآلاف الدنانير على أي سيارة جديدةورحلات لأسبانيا تتضمن حضور مباريات الدوري الأسباني بما في ذلك مباريات القمة و ساعات فخمة من شوبارد وتاغ و قسائم شرائية قيمة من محلات الأسطورة.

 

كما تتضمن قائمة الجوائز القيمة أجهزة أيفون وايباد2 و قسائم شرائية من مجموعة محلات الشايع وعضويات ذهبية وفضية في رابطة مشجعي نادي ريال مدريد الرسمية وعدة منتجات وخدمات تأمينية من بوبيان للتأمين التكافلي .

 

والى جانب فرص الربح التى يوفرها البنك فان حساباته المختلفة تمنح العملاء تمويلاً شخصياً يصل لغاية000,70 دينار و بفترة سداد تصل الى 15 سنة إضافة إلى عروض التمويل المميزة التي تمنح العملاء فترة سماح تصل لمدة 6 اشهر بدون أرباح مع مرونة الأقساط الشهرية التى يمكن ان تبدأ من 100 دينار وعلاوة على ذلك فأن تأمين الدين المجاني على اجمالي قيمة المديونية يعد أحد أهم مميزات التمويل من بنك بوبيان.